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        IC卡水控系統(tǒng)常見故障及解決辦法

        文章出處:http://m.mjagi.com 作者:興邦科技 人氣: 發(fā)表時間:2007年11月08日

        [文章內(nèi)容簡介]:

        IC卡水控系統(tǒng)常見故障及解決辦法


        問: 水控機連接后在軟件中檢測不到機器
        答: 造成這種原因有以下幾種情況:
        A、水控機通訊線沒有接。
        B、485通訊器線接反了
        C、水控機的通訊線接頭處出現(xiàn)故障.
        D、網(wǎng)控器從電腦主機上脫落.
        E、通訊主線出現(xiàn)線路問題.
        F、通訊芯片壞,請于廠商或代理商聯(lián)系

        問: 機器的按鍵出現(xiàn)按鍵不靈,以前沒有出現(xiàn)過此類現(xiàn)象
        答: 機器的鍵盤插口處松動或掉下,請打開機器外殼,重新插上鍵盤插頭,檢查是否正常;不正常的話,請盡快與廠商或代理商聯(lián)系以便維修.

        問: 發(fā)行新卡時出現(xiàn)讀卡失敗
        答:出現(xiàn)這類情況有以下幾種原因:
        A、讀卡器的USB接口接觸不良,請重新插拔讀卡器。
        B、非本系統(tǒng)卡,此卡沒有經(jīng)過廠商或代理商加密。
        C、系統(tǒng)設置不對,請重新確認軟件系統(tǒng)使用設置中的用戶名稱,序列號,授權使用號是否是廠商或代理商提供的

        問: 計算機采集不到水控機上的數(shù)據(jù)
        答: 有以下原因造成數(shù)據(jù)水控機上的數(shù)據(jù)采集不到
        A、網(wǎng)控器線路斷開。
        B、網(wǎng)控器壞。(此現(xiàn)象很少出現(xiàn))

        問: 讀卡器在讀卡時長時間沒有反映
        答: 出現(xiàn)原因如下;
        A、讀卡器的USB接口接觸不良;請重新插拔讀卡器。
        B、讀卡器壞了。
        C、計算機的USB插口壞。

        問: 發(fā)行過的卡在所有水控機上出現(xiàn) 1- Err
        答: 這些卡在發(fā)行時沒有連接水控機,所以出現(xiàn)這些現(xiàn)象。對于這些卡只有根據(jù)實際情況來處理。如對于新系統(tǒng),可以初始化數(shù)據(jù),就是系統(tǒng)沒有正式使用。

        問: 系統(tǒng)設置中最重要的幾個部分
        答: A、通訊端口(COM),在系統(tǒng)管理的用戶高級參數(shù)中的通訊端口設置。
        B、讀卡器端口(USB),在系統(tǒng)管理的用戶高級參數(shù)中的通訊端口設置。
        C、用戶名稱,在系統(tǒng)管理菜單下系統(tǒng)使用設置中。
        D、用戶序列號,在系統(tǒng)管理菜單下系統(tǒng)使用設置中。
        E、授權使用號,在系統(tǒng)管理菜單下系統(tǒng)使用設置中。

        問: 在對卡進行操作時,提示讀卡器打開失敗
        答:A、讀卡器的USB接口接觸不良;請重新插拔讀卡器。
        B、讀卡器壞了。
        C、計算機的USB插口壞。

        問: 在對卡進行重新補辦、掛失、解掛操作時,出現(xiàn)打開串口失敗的解決方法
        答:對于掛失操作,可以單獨下載掛失單,對單臺機器進行單獨下載操作。
        對于重新補辦新卡和解掛,可以重復解掛操作

        問: 水控機在讀卡時出現(xiàn)的錯誤信息及處理辦法
        提示信息 含義 原因及處理
        1-Err 非本系統(tǒng)卡 在本系統(tǒng)中發(fā)行
        4-Err 掛失卡 到發(fā)行卡處解掛
        5-Err 余額不足 充值
        A- Err 超限額消費 天這張卡不能消費



        問:水控機不能刷卡?
        答:A、卡沒有放到水控機的讀卡范圍內(nèi)。
        B、水控機的天線壞掉,請及時與廠商或代理商聯(lián)系,以便維修

        問: 打開軟件后,沒有很快的進入軟件登錄界面,幾分鐘后,給出連接數(shù)據(jù)庫失敗的提示
        答:造成此類原因的有以下幾種情況:
        A、系統(tǒng)沒有安裝SQL Server 2000,請按照我們的說明安裝SQL Server 2000,安裝完成后,恢復數(shù)據(jù)庫。
        B、 服務管理器沒有啟動,請執(zhí)行以下步驟:
        開始--》程序---》Microsoft SQL Server --》服務管理器,打開服務管理器,點擊“開始/繼續(xù)”
        C、 數(shù)據(jù)庫沒有恢復,請恢復數(shù)據(jù)庫

        如何查看讀卡器的COM號
        答: 請安裝好讀卡器的驅(qū)動后,回到桌面,用鼠標右鍵點擊我的電腦,選擇屬性,打開系統(tǒng)屬性對話框,選擇硬件選項卡,點擊設備管理器,打開設備管理器后,雙擊端口(COM和LPT)展開,查看有USB to Serial port,后面有對應的COM口,請記住這個COM口號,在軟件中設置讀卡器的COM口號就可以了

        本文關鍵詞:IC卡水控系統(tǒng)常見故障及解決辦法
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